お知らせ

  • {{ message }}

棚卸に伴う発送スケジュールにつきまして

平素は当サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社倉庫の棚卸に伴い、一部の商品につきまして、
下記期間は発送予定営業日の対象外とさせていただきます。

大変ご不便をおかけいたしますが、
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

■発送予定営業日の対象外期間
2020年4月1日(水)~2020年4月2日(木)

LUXAおよび&LUXA利用規約改定につきまして

平素は当サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2020年4月1日(水)より、利用規約を改定させていただきます。
主な改定内容は以下のとおりです。

【主な変更内容】
・民法改正対応のため、当社の責任について追記
・細かな語句の修正および統一

LUXA利用規約
- 第12条
- 第13条第2項
- 第16条第1項
- 第16条第8項
- 第29条第4項

&LUXA利用規約
- 第14条第3項

詳細につきましては下記をご確認いただけますようお願いいたします。

LUXA利用規約(2020年4月1日改定前)
LUXA利用規約(2020年4月1日改定後)

&LUXA利用規約(2020年4月1日改定前)
&LUXA利用規約(2020年4月1日改定後)

今後ともLUXAをどうぞよろしくお願いいたします。

コロナウイルス影響による配送遅延について

平素は当サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響により、
商品のお届けが遅延する場合がございますので、
あらかじめご了承ください。

また、大規模な遅延が発生した際、直接お客様にご案内を差し上げることが
できかねる場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

新型コロナウイルスの影響によるチケット有効期限の延長につきまして

平素は当サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の商品をご購入のお客様にご案内がございます。
・レストラン
・ビューティー(エステサロンや美容院など)
・旅行

新型コロナウイルスの感染拡大を防止するため、
多くのイベントや公演の中止や延期、店舗の休業がされております。
そのため現在お持ちの3月から5月末有効期限のチケットに関しましては
可能な限り有効期限延長の対応をさせていただきます。
詳細については下記をご確認ください。

---------------------------
【対象カテゴリ】
・レストラン
・ビューティー(エステサロンや美容院など)
・旅行

【対象チケット】
有効期限が3月から5月末までのチケット

【延長開始時期】
各店舗と調整の上、対応可能な店舗につきましては随時対応いたします。
お客様ご自身でマイページからご確認いただきますようご協力をお願いいたします。

※店舗により対応時期が異なります。
※全店舗が対象ではありません。

【確認方法】
(1)マイページを表示
(2)「チケット管理」をクリック
(3)「チケットをみる」をクリック
(4)チケット詳細にて有効期限が表示されます
---------------------------

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。