お知らせ

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LUXAアプリのiOS10.0未満のサポート終了

いつもルクサをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、LUXAアプリでは以下の日付をもちましてiOS9のサポートを終了させていただきます。

iOS9搭載の端末をご利用のお客様は、iOSのバージョンを「10.0」以上にアップデート後、
最新のLUXAアプリをご利用ください。

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サポート終了対象OS:Apple iOS10.0未満
サポート終了後の対応OS:Apple iOS 10.0以上
サポート終了日:2019年3月25日(月)
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現在ご利用中のiOSバージョンの確認方法は、以下に記載された手順でご確認いただけます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201685
※Appleのサイトへ遷移します。

LUXA (WEBサイト及びアプリ)リニューアルに伴うメンテナンスと一部変更点のお知らせ

いつもルクサをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、2019年3月26日(火)にLUXA (WEBサイト及びアプリ)をリニューアルさせていただくこととなりました。

お客様からご要望の多かった「カート」機能や、レストラン・ビューティーカテゴリの「オンライン予約」機能の導入し、さらにデザインも刷新いたします。
より快適に、ルクサでのお買い物をご利用いただけるように、思いを込めたリニューアルです。
リニューアル後も、引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

上記リニューアルに伴うメンテナンスを、以下の通りお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス概要
 【日時】
 2019年3月25日(月) 23:30~3月26日(火)8:00
  ※「LUXAふるさと納税」サービスのみ3月25日(月)22:30~3月26日(火)8:00
※作業の都合により時間が前後する場合がございます。

 【ご利用いただけないサービス】 
LUXA (WEBサイト及びアプリ)、LUXA MODE、LUXAふるさと納税

サービスリニューアルに伴う変更内容を一部、先んじでご紹介させていただきます。

■変更内容
・デザインの刷新
・カート機能の導入
・レストラン・ビューティーカテゴリ一部店舗の「オンライン予約」機能の導入
・LUXA WEBサイトとアプリで「お気に入り」、「閲覧履歴」を共通化
※共通化に伴いこれまで登録いただきました「お気に入り」・「閲覧履歴」は、削除されます。ご了承ください。

その他の変更点については、リニューアル後にお知らせページをご用意しておりますので
そちらでご確認をお願いいたします。

おまとめ配送終了のお知らせ

いつもルクサをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2019年3月26日(火)に予定しておりますLUXA (WEBサイト及びアプリ)のサービスリニューアルに合わせまして 「おまとめ配送」を終了させていただきます。今まで、数多くのお客様にご利用いただき、誠にありがとうございました。
※リニューアル後は、ショッピングカート機能が導入され、複数商品を一度に注文いただけるように進化いたします。

終了に伴い、3月23日(土)以降にご購入いただいた場合は、おまとめ配送の受付期間が変更となりますのであらかじめご了承ください。

3月22日(金):購入日を除く2日後の3月24日23:59まで
3月23日(土):購入日を除く2日後の3月25日23:30まで
3月24日(日):購入日を除く1日後の3月25日23:30まで
3月25日(月):購入日当日の3月25日23:30まで
※3月25日23:30からサイトメンテナンスを実施するため、サービスがご利用いただけなくなります。

商品発送に関するお知らせ

平素よりルクサをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社倉庫の棚卸しのため、下記期間は発送予定営業日の対象外とさせていただきます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

■発送予定営業日の対象外期間
2019年04月01日~2019年04月02日